Wir sind für Sie da!

Aufgrund der aktuellen Ausbreitung des Corona-Virus und den damit verbundenen Veränderungen, möchten wir Sie darüber informieren, dass Tropicana Touristik GmbH in dieser Situation alles tut, um auch in den kommenden Wochen für Sie da zu sein.
Unser Zentrale ist wie gewohnt von Mo. – Fr. von 10:00 Uhr – 18:00 Uhr erreichbar.
Tel: 030 30874330
und auch per Mail cubainfo.berlin@tropicana-touristik.de
Ab dem 01.06.2020 sind unserer Büroräume wieder Dienstags und Donnerstags von 11:00 Uhr - 15:00 Uhr geöffnet.

Die Gesundheit und Sicherheit unserer Mitarbeiter sind uns sehr wichtig. Daher haben wir die notwendigen Schutzmaßnahmen ergriffen, um den räumlichen Abstand innerhalb unseres Büros zu gewährleisten. Einige unsere Mitarbeiter nutzen die Möglichkeit von zu Hause aus zu arbeiten.

Wie viele anderen Reisebüros und Reiseveranstalter bieten wir unseren Kunden ebenfalls ab sofort die Möglichkeit, die bereits gebuchten Reisen, selbstverständlich gebührenfrei auf einen späteren Reisetermin bis 30.04.2021 (späteste Rückreise) umzubuchen (mögliche Preisänderungen werden den zum neuen Buchungszeitraum geltenden Preisen angepasst). Die Umbuchung muss zum 31.05.2020, spätestens aber bis 14 Tage vor Reisebeginn erfolgen.
Wir beobachten rund um die Uhr die Situation auf Cuba und reagieren sofort, sobald sich die Lage ändert. Gegebenenfalls bewerten wir die Situation neu und werden geeignete Maßnahmen ergreifen, um Sie entweder direkt oder über unsere Webseite informieren zu können.

Wir werden diese schwierige Phase gemeinsam durchstehen und bedanken uns für Ihr Vertrauen.

Bleiben Sie gesund.